KOTA BEKASI , Wartanusantaradigital.com – Antusiasme masyarakat terhadap Posko Pengaduan DPC GRIB JAYA Kota Bekasi terus meningkat baru satu hari dibuka untuk umum.
Posko yang berada di bawah naungan DPC GRIB JAYA Kota Bekasi tersebut menerima berbagai macam pengaduan dan konsultasi dari masyarakat yang datang dari berbagai wilayah di Kota Bekasi maupun daerah sekitarnya.
Beragam persoalan yang disampaikan masyarakat mulai dari permasalahan pendidikan anak sekolah, layanan kesehatan, konsultasi hukum, sengketa ahli waris, persoalan pertanahan, hingga perlindungan perempuan dan anak.
Tingginya jumlah masyarakat yang datang membuat Tim Posko Pengaduan harus bekerja ekstra untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh warga yang membutuhkan bantuan dan pendampingan.
Bahkan, aktivitas pelayanan yang biasanya berlangsung hingga sore hari kerap berlanjut sampai malam. Tidak jarang petugas masih menerima dan melayani warga hingga pukul 22.30 WIB.
Meski demikian, seluruh tim tetap menjalankan tugas dengan penuh semangat dan rasa tanggung jawab sosial.
“Sampai malam pun masyarakat masih berdatangan untuk menyampaikan pengaduan dan meminta konsultasi. Kami tetap melayani dengan senang hati. Kalau pelayanan dibatasi waktunya, kasihan masyarakat yang rumahnya jauh dan belum sempat datang. Jangan sampai mereka pulang tanpa mendapatkan pelayanan,” ujar salah satu petugas Posko Pengaduan GRIB JAYA Kota Bekasi.
Menurutnya, kehadiran Posko Pengaduan merupakan bentuk nyata kepedulian GRIB JAYA terhadap berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat. Selain menjadi wadah penyampaian aspirasi dan keluhan, posko juga berfungsi sebagai sarana konsultasi dan pendampingan bagi warga yang membutuhkan bantuan.
Ketua DPC GRIB JAYA Kota Bekasi, Bung Ajhon (Yohanes Dellasales BR), menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat serta membantu mencari solusi atas berbagai persoalan yang dihadapi warga sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
“Kami ingin GRIB JAYA benar-benar menjadi rumah bagi masyarakat. Siapa pun yang membutuhkan bantuan, konsultasi, maupun pendampingan, silakan datang ke Posko Pengaduan.
Kami akan berusaha membantu semaksimal mungkin sesuai kapasitas dan kewenangan yang ada,” ujarnya.
Dengan tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Posko Pengaduan GRIB JAYA Kota Bekasi, diharapkan ke depan semakin banyak warga yang terbantu dalam menyelesaikan berbagai persoalan yang mereka hadapi.
Kehadiran posko ini sekaligus menjadi bukti bahwa organisasi kemasyarakatan dapat berperan aktif dalam membantu masyarakat serta menjembatani berbagai permasalahan sosial, hukum, pendidikan, kesehatan, dan perlindungan terhadap perempuan maupun anak.
(MT)
About The Author
